一、開放式電子商務(wù)：電子商務(wù)的定義已在**個(gè)國(guó)家進(jìn)行了討論。不同的角度有不同的定義。可以理解為依靠互聯(lián)網(wǎng)和某些信用支付方式在互聯(lián)網(wǎng)上買賣產(chǎn)品、支付費(fèi)用等商業(yè)活動(dòng)。根據(jù)不同的業(yè)務(wù)政策，它可以分為：BtoB通常被稱為B2B電子商務(wù)業(yè)務(wù)安排對(duì)業(yè)務(wù)安排）BtoC通常被稱為B2C電子商務(wù)對(duì)消費(fèi)者的業(yè)務(wù)安排）CtoC通常被稱為C2C（電子商務(wù)消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者），ctob通常被稱為C2B（電子商務(wù)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)）

電子商務(wù)是未來經(jīng)濟(jì)手段的總趨勢(shì)。該政策旨在結(jié)束商業(yè)信息的網(wǎng)絡(luò)化和電子化，例如使用電子貨幣、開設(shè)在線商店、進(jìn)行在線商務(wù)談判以及使用電子簽名簽署合同。通常，企業(yè)會(huì)加入行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站，成為會(huì)員或網(wǎng)絡(luò)成員。行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)站或商業(yè)網(wǎng)站發(fā)布供求信息，獲取相關(guān)政策和存儲(chǔ)信息，并享受其他效果。從銷售的角度來看，企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來減少業(yè)務(wù)的中間環(huán)節(jié)和成本。企業(yè)網(wǎng)站還可以擴(kuò)展為在線銷售和售前售后咨詢中心

充分利用網(wǎng)絡(luò)資源：

互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的功能可以方便地將產(chǎn)品或功效的信息以較低的價(jià)格發(fā)送到**的每個(gè)角落。所有**客戶都可以通過網(wǎng)站了解企業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已經(jīng)與相當(dāng)多的人、企業(yè)、組織和政府建立了聯(lián)系，并正在擴(kuò)大到更廣泛的范圍。互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)正以幾何速度發(fā)展。因此，任何企業(yè)都不應(yīng)置身于互聯(lián)網(wǎng)之外。互聯(lián)網(wǎng)將與基本資源和環(huán)境分離：人類社會(huì)

三、與客戶的互動(dòng)：

企業(yè)建立網(wǎng)站，在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立信息咨詢站，并指派專人觀看，提供信息效率，可以與外界建立實(shí)時(shí)的特殊或個(gè)人信息溝通渠道。一些企業(yè)在其網(wǎng)站上發(fā)布電子郵件地址，以便客戶可以通過電子郵件向企業(yè)表達(dá)意見。由于電子郵件傳輸速度快，企業(yè)能夠敏感地獲取信息并及時(shí)回復(fù)。一些公司網(wǎng)站使用BB或公告板聯(lián)系客戶?？蛻艨梢越Y(jié)合其他客戶信息和早期信息表達(dá)自己的意見，使客戶能夠全面、客觀地了解企業(yè)和企業(yè)的利益和產(chǎn)品，因?yàn)檫@是直接的對(duì)話，可以增進(jìn)感情

主動(dòng)：

企業(yè)上網(wǎng)是時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)。任何企業(yè)要想跟上時(shí)代潮流，就必須快速上線。為了不被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先發(fā)制人，也不落后于時(shí)代潮流，應(yīng)該考慮建站的必要性

在線廣告：

企業(yè)可以使用自己或他人的網(wǎng)頁(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上做廣告。一些專業(yè)網(wǎng)絡(luò)從業(yè)者建立了大規(guī)模的信息效能系統(tǒng)（ISP網(wǎng)站），為企業(yè)提供廣告效能業(yè)務(wù)。在線廣告通常以驚人的數(shù)量發(fā)布在ISP網(wǎng)頁(yè)上。通過這個(gè)數(shù)字，可以鏈接越來越多的具體廣告信息，信息量可以非常大。企業(yè)網(wǎng)站本身就是一個(gè)廣告。一些企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)頁(yè)，或者建立了自己的網(wǎng)站來整合企業(yè)信息，對(duì)其進(jìn)行分類和列出，以便于瀏覽。現(xiàn)代社會(huì)的所有大型企業(yè)都在互聯(lián)網(wǎng)上建立了自己的網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站

樹立企業(yè)形象：

讓別人看到自己，展示企業(yè)的實(shí)力。這無疑是企業(yè)“露臉”在國(guó)內(nèi)外宣傳企業(yè)、產(chǎn)品和效果的一次機(jī)會(huì)。在廣告意義上，企業(yè)網(wǎng)站關(guān)系到企業(yè)形象的塑造。沒有網(wǎng)站，就沒有企業(yè)形象。