世界一直在變化，變得更加方便和智能，但唯一不變的是內(nèi)容。

對于網(wǎng)站消費(fèi)者來說，內(nèi)容是與用戶產(chǎn)生共鳴的連接點(diǎn)，刺激用戶下單。

比如下圖，單看圖片，你有消費(fèi)的欲望嗎？不，對你來說，它只是一張普通的圖片，毫無意義。

如果是這樣呢？你會被這樣的廣告圖片感動嗎？首先，它建立了一個使用場景（外出），利用父母的想法引起共鳴，從而促使用戶下訂單。

企業(yè)建網(wǎng)站時，我們常說：內(nèi)容要戳人心，要能與用戶產(chǎn)生共鳴！

如何戳心？如何引起共鳴？請繼續(xù)閱讀。在解釋寫戳心文案之前，先提出一個概念詞:痛點(diǎn)。

指消費(fèi)者在體驗產(chǎn)品或服務(wù)過程中未能滿足原有期望造成的心理差距或不滿。這種不滿最終在消費(fèi)者心理模式下形成負(fù)面情緒爆發(fā)，讓消費(fèi)者感到痛苦。

舉個栗子

下圖是每個人或多或少都會遇到的情況，這就是痛點(diǎn)，

一種能被消費(fèi)者接受并在市場上廣泛傳播的產(chǎn)品，必然會解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)。

下面的文章內(nèi)容將詳細(xì)介紹如何找到用戶的痛點(diǎn)，并撰寫用戶購買的副本。

找到產(chǎn)品目標(biāo)用戶

用戶是網(wǎng)站的基礎(chǔ)。要寫痛點(diǎn)文案，首先要找到產(chǎn)品的目標(biāo)用戶，即確定目標(biāo)用戶的屬性。

只有確定消費(fèi)者的屬性，才能更有針對性地找到需求，抓住痛點(diǎn)，設(shè)計網(wǎng)站，設(shè)定營銷目標(biāo)。

舉個栗子

一個產(chǎn)品的用戶屬性大多是90后。這種用戶屬性受過高等教育，注重個性化，可以在網(wǎng)站設(shè)計中突出品牌問題和產(chǎn)品設(shè)計。

可以說，用戶屬性是產(chǎn)品后續(xù)發(fā)展的前提。一般來說，用戶屬性可以從年齡、性別、設(shè)備、時間、地區(qū)、職業(yè)、教育、收入、興趣等角度進(jìn)行分析。

尋找產(chǎn)品優(yōu)勢

一般是指您與其他同類產(chǎn)品的區(qū)別，即用戶購買您的產(chǎn)品而不購買其他產(chǎn)品的原因。

只有找到產(chǎn)品優(yōu)勢，才能更好地結(jié)合用戶需求，贏得市場機(jī)遇。

一般來說，產(chǎn)品優(yōu)勢可以從以下維度進(jìn)行分析：基本屬性、功能屬性、品牌屬性、附近屬性（服務(wù)）

以愛搜客網(wǎng)為例，先介紹一下背景：

一家專注于營銷網(wǎng)站建設(shè)的公司，在企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的早期階段，將分析人群、市場和競爭對手，結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品本身的屬性，為每個企業(yè)定制網(wǎng)站建設(shè)計劃，建立一個真正能賺錢的網(wǎng)站。

因此，從以上信息中，我們了解到愛搜網(wǎng)的主要目標(biāo)群體是網(wǎng)站所有者或老板，老板會更加關(guān)注自己產(chǎn)品的利潤和網(wǎng)站的效果。因此，我們的產(chǎn)品優(yōu)勢可以總結(jié)為：

精準(zhǔn)定位，深入分析目標(biāo)客戶群引爆焦點(diǎn)！

高級互動體驗師引導(dǎo)訪客潛意識，讓用戶第一眼就愛上你的網(wǎng)站！

多維推廣策略，讓你的網(wǎng)站成為行業(yè)標(biāo)桿！

　　SEO優(yōu)化師助力網(wǎng)站，上線當(dāng)月可排名百度首頁！

通過以上對產(chǎn)品優(yōu)勢的分析，找出目標(biāo)用戶的痛點(diǎn)，然后寫文案。

尋找用戶使用的場景，然后挖掘痛點(diǎn)

通常，我們可以通過問卷調(diào)查來確定用戶的需求，找出他們對當(dāng)前的不滿，從而抓住沖突的痛點(diǎn)。

以下是對愛搜網(wǎng)用戶痛點(diǎn)的總結(jié):

根據(jù)痛點(diǎn)和產(chǎn)品優(yōu)勢撰寫文案

所謂戳心戳痛點(diǎn)，離不開用戶。因此，企業(yè)在撰寫網(wǎng)站文案時，首先要結(jié)合產(chǎn)品使用場景找到用戶的痛點(diǎn)，再加上產(chǎn)品本身的優(yōu)勢。也就是說：產(chǎn)品優(yōu)勢用戶痛點(diǎn)有吸引力的話語=買買買。