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營銷推廣方式,總結(jié)起來不就是一個公式嗎?

  營銷推廣方式就跟數(shù)學運算一樣,是有公式的!掌握一個這個公式,基本就掌握了企業(yè)營銷的所有內(nèi)容!

  

  1、營銷推廣方式的傳統(tǒng)框架(公式)

  從企業(yè)戰(zhàn)略到企業(yè)戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行、應(yīng)用,整體內(nèi)容大概可以分為三個部分:市場調(diào)研、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)術(shù)實施。

  市場調(diào)研:調(diào)研的目的在于了解現(xiàn)狀,包括宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境,為企業(yè)進入市場,提供決策依據(jù)。(PEST、SWOT、波特五力、消費者調(diào)研等)

  戰(zhàn)略制定:選擇最適合企業(yè)發(fā)展的方向和可持續(xù)的商業(yè)模式。(用戶細分、市場選擇、定位、品牌設(shè)計、業(yè)務(wù)模式)

  戰(zhàn)術(shù)實施:結(jié)合企業(yè)資源,應(yīng)用4P、4C、4R制定全面的執(zhí)行計劃。(業(yè)務(wù)流程、USP、產(chǎn)品定價、包裝、陳列、批發(fā)、零售、連鎖加盟、廣告、促銷、公關(guān)活動、會員CRM等)

  讀完這一整套,那基本上就可以把握營銷推廣方式的大體情況了。

  只不過,面對快速變化的市場環(huán)境,對這套理論框架的應(yīng)用,很多的營銷人認為它已經(jīng)慢慢地失效了。

  所謂的失效,只是其中的內(nèi)容尚未更新而已,并非是這套體系出了問題。

  這套體系來源于,營銷學的圣經(jīng)科特勒的《營銷管理》,目前都已經(jīng)更新到第15版本了,每一次更新,其實都是對內(nèi)容進行更新,并非更改整個框架。

  但是很多人口中的失效其實是有原因的,下面挑幾點跟大家聊聊。

  2、傳統(tǒng)營銷框架失效的原因

  時效性低,內(nèi)容陳舊

  這樣的營銷推廣方式,放在10年前,任何一個企業(yè)的市場總監(jiān)都可以直接通過這個框架尋找營銷問題的答案。

  但是,隨著市場環(huán)境的高速變化,很多知識方法已經(jīng)不能適應(yīng)地當前的市場環(huán)境。

  傳統(tǒng)的4P:產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。在過去行業(yè)信息和地域存在壁壘的時候,尚可應(yīng)用;面對互聯(lián)網(wǎng),幾乎失靈。

  比如說價格。通過網(wǎng)絡(luò),用戶不僅可以獲取產(chǎn)品的信息和他人的使用反饋,并且還能比對價格,過去不同地域市場的“價格歧視”就無法實施。

  再比如傳統(tǒng)“渠道”。一個產(chǎn)品在到達用戶前需要經(jīng)過多級的分銷渠道,所以,廠家會有渠道管理,現(xiàn)在不用了,廠家可以直接跟用戶溝通了。自然,渠道的管理、策略、供應(yīng)商選擇、激勵這些管理手段,也就沒了意義。

  以前企業(yè)做促銷就是打折讓利打廣告,簡單粗暴?,F(xiàn)在很多爆品是通過口碑帶動的,促進用戶購買,不再僅限于打折讓利,促銷也開始追求用戶體驗和創(chuàng)造用戶信任了。

  慣性意識,思維受限

  一個方法、理論應(yīng)用久了,會形成思維的慣性意識。過去的工具應(yīng)用慣了,就會使得未來碰到類似的問題,所有的計劃和行為都必須要按部就班,這是思維上的限制。

  最近因為工作原因,接觸了一些傳統(tǒng)企業(yè),發(fā)現(xiàn)很多管理者還是會市場調(diào)研非常熱衷,認為任何的營銷計劃,都應(yīng)該有市場調(diào)研結(jié)果作為支撐。

  這句話的道理并沒有錯,錯就錯在人們將市場信息的獲取,還局限于過去的調(diào)研方式。

  在如今的信息環(huán)境下,企業(yè)是可以通過各種信息渠道進行收集觀察得到的,并非一定要做費時費力遵循過去的調(diào)研方式,做大范圍的調(diào)研。

  一個產(chǎn)品賣的好不好,直接看用戶評價,競爭者環(huán)境如何,通過大數(shù)據(jù)平臺的行業(yè)發(fā)展報告、用戶活躍度等指標就可以得出來,一個品牌口碑怎么樣,通過社交網(wǎng)絡(luò)微信、微博等,都能得出個大概。

  市場調(diào)研的意義,關(guān)鍵就在于提供一個決策的依據(jù)。

  營銷環(huán)境改變

  理論永遠是滯后于商業(yè)環(huán)境變化的!

  在信息時代,營銷的操作手法比以往增加了很多的可能性,比如說,基于流量的玩法,延伸的SEO、SEM、ASO等,都是信息時代新生的體系。

  此外,在數(shù)據(jù)時代,對大數(shù)據(jù)的實際應(yīng)用(特別是人工智能),都需要新的方法和知識,這是傳統(tǒng)的營銷框架目前所不具備的。

  比如說,對消費者的行為定義,消費者分類、獲取消費者需求等。

  3、營銷框架的新內(nèi)容的變革

  市場調(diào)研——用產(chǎn)品測試的方式取代

  過去企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品都是一項很大的投資,在重資產(chǎn)的前提下,調(diào)研可以更好地規(guī)避風險,畢竟產(chǎn)品在被用戶接受之前,并不知道是否可以成功。

  無論是為了尋找機會還是尋找問題,調(diào)研本質(zhì)上都是在為企業(yè)做資源投入時,提供參考的價值。

  在今天的互聯(lián)網(wǎng)時代,很多的產(chǎn)品都可以通過預售、小樣品、小demo進行投放嘗試,試錯的成本降低。

  此外,產(chǎn)品demo可以快速地進入市場搶占用戶。在“只有第一,沒有第二”的競爭環(huán)境,搶占先機,可能就決定了競爭的成敗。因此,傳統(tǒng)耗時耗力的調(diào)研很多時候并不可取。

  比如說:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)和投放(特別是游戲公司)、實體企業(yè)的新產(chǎn)品預售、眾籌等模式。不僅節(jié)約了試錯成本,還能確保產(chǎn)品在生產(chǎn)前,得到第一批銷售狀況。

  市場選擇的戰(zhàn)略制定——瞄準用戶的戰(zhàn)略制定

  過去市場的選擇,是因為存在著地域上的壁壘,先打下一片地域的市場,然后再進行擴張,是過去市場戰(zhàn)略計劃的普遍選擇。

  現(xiàn)在,這種競爭已經(jīng)變成了全網(wǎng),甚至是全行業(yè)競爭,市場已經(jīng)變成了互聯(lián)網(wǎng)市場中的品類市場;市場的選擇已經(jīng)從過去的地域變成了搶占用戶注意力。

  4P新解:

  產(chǎn)品(Product)

  過去搶占市場,企業(yè)會采用多品類、多層級的產(chǎn)品品類作為競爭手段,滿足更多的用戶群體,提高市場份額。

  現(xiàn)在變成了追求爆品策略,不僅一個爆品可以解決企業(yè)的生存問題,一個爆品帶來的品牌效應(yīng)也是多品類戰(zhàn)術(shù)所不具備的。

  此外,以前的產(chǎn)品總是面對一群消費者,隨著大數(shù)據(jù)的應(yīng)用不斷深化,產(chǎn)品的應(yīng)用和提供會走向個性化定制。

  過去企業(yè)做不了,是因為成本過高,現(xiàn)在這部分成本有望通過技術(shù)和用戶的消費能力覆蓋。

  價格(Price)

  過去的價格策略,大多數(shù)以成本導向定價和競爭參考定價;然而,現(xiàn)在價格的定義逐漸走向兩個極端:

  一、接近成本的定價,覆蓋更廣闊的長尾群體(甚至是免費),最終通過流量變現(xiàn)。

  二、以定價區(qū)分人群屬性;因此,這種的定價方式更偏向于創(chuàng)作一種歸屬;比如游戲的手辦、各種知名度高的明星或品牌周邊,最終通過產(chǎn)品、服務(wù)變現(xiàn)。

  渠道(Place)

  渠道在過去屬于產(chǎn)品的流通環(huán)節(jié),從生產(chǎn)到消費者,產(chǎn)品會經(jīng)過2-3層的渠道分發(fā)(甚至更多)才到到達消費者。

  如今,產(chǎn)品購買、支付、物流直接縮短了這種渠道;企業(yè)可以直接跟消費者產(chǎn)生交互,并得到消費者的消費意見反饋,改善產(chǎn)品,不僅是物流、還包括信息流、用戶積累、品牌影響力等。

  從另一個方面來說,渠道本質(zhì)上就是解決產(chǎn)品價值向消費者傳遞的過程,隨著渠道的不斷縮短,以及新零售的出現(xiàn),對于企業(yè)而言,渠道不再僅僅是產(chǎn)品陳列,而是賦予了更多的消費體驗。

  換種理論的說法,就是場景!

  促銷(Promotion)

營銷推廣方式,總結(jié)起來不就是一個公式嗎?

  過去的促銷,重點在于短時間提高銷售,使企業(yè)現(xiàn)金回流。做法大多是利用大范圍的廣告和打折讓利手段,促進用戶購買。然而,這種方式對于品牌的傷害無異于割韭菜。

  如今的促銷,重點不在于讓利,而在與消費者能夠在企業(yè)的促銷活動中體驗到真誠和喜愛,使用戶形成企業(yè)的傳播者,創(chuàng)造品牌,甚至打造成企業(yè)IP。

  工具是否適用,在與使用者,而不是工具本身!

  但是,事物發(fā)展的規(guī)則和邏輯卻是遵循著一定的規(guī)律存在的。掌握規(guī)律,才能把握好事物發(fā)展的本質(zhì)。

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