什么是口碑營銷？簡單地說，這就是我們經(jīng)常提到的；口頭傳述的?！斑@種看似廉價甚至免費的營銷方式與普通廣告相比有著無可比擬的優(yōu)勢——品牌知名度和聲譽的變化是微妙的，深深扎根于人們的心中。除了上述明顯的特點外，口碑營銷還能帶來什么優(yōu)勢？現(xiàn)在讓我們來談?wù)勂冯p天下

高可靠性

人們愿意探索“相同的頻率”。無論如何，如果他們有共同點，那么很容易聚在一起建立信任感?！?strong>口碑”是指在信任的人之間一次傳遞一個商品信息的過程。信息在具有一定交集的人群中傳播，自然可信度較高

正直

天生是社交動物，喜歡與伴侶分享好東西。你在銷售中找到百度關(guān)鍵詞了嗎？如果一件衣服賣得好，買家周圍的每一位同事和同學(xué)都會來買一件。此時，由于這些買家生活在相似的環(huán)境中，往往有著相似的需求，只要我們能夠“處理”其中的一個，買家就會有意識地幫助我們推廣，而信息將以幾何倍數(shù)的增長速度傳播

相關(guān)性是正確的

根據(jù)調(diào)查，80%的買家比任何其他信息來源都更信任口碑；絕大多數(shù)買家喜歡在自己的社交網(wǎng)絡(luò)中討論產(chǎn)品、評估服務(wù)和共享信息。這樣，“口碑”在針對性和力度方面優(yōu)于其他廣告方式

4。挖掘潛在消費者的成功率很高，俗話說“一過十，十過百”。如果客戶的購物體驗是積極的，他們會熱情地自動向其他人推薦，幫助您挖掘潛在客戶

提升企業(yè)形象

當(dāng)一家商店贏得了良好的聲譽時，它的聲譽和美譽度往往很高，這可以產(chǎn)生比單純依靠廣告和促銷部門提高聲譽更大的銷售結(jié)果

親和力更強(qiáng)

人們都有社交、歸屬和認(rèn)同的需求，所以有必要通過社會運動來實現(xiàn)。在生活中，我們有時不能完全說出“真相”。例如，我們很少直接評價同事買的新衣服有多丑。然而，由于網(wǎng)絡(luò)具有匿名性、非面對面接觸、溝通成本低等特點，買家可以不加考慮地表達(dá)自己真實的想法和意見，并自動透露自己的不滿和投訴，讓以后的買家感覺更加真實可信，充滿生活氣息。