網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境是指影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種外部條件,即與企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)相關(guān)的一組局部因素。營(yíng)銷環(huán)境是一個(gè)綜合性的概念,由許多因素組成。環(huán)境的變化是絕對(duì)的、永恒的。隨著社會(huì)的發(fā)展,尤其是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用,市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境更加多變。雖然環(huán)境和環(huán)境因素對(duì)營(yíng)銷主體來(lái)說(shuō)是不可控制的,但也具有一定的規(guī)律性。通過(guò)對(duì)營(yíng)銷環(huán)境的分析,我們可以提前預(yù)測(cè)和判斷其發(fā)展趨勢(shì)和變化。企業(yè)的營(yíng)銷觀念、消費(fèi)者需求和購(gòu)買行為都是在一定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)環(huán)境中形成和變化的。因此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境進(jìn)行分析是非常必要的。要分析網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,首先必須掌握構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境的兩個(gè)要素
互聯(lián)網(wǎng)本身構(gòu)成了整體營(yíng)銷環(huán)境。從環(huán)境構(gòu)成來(lái)看,它有以下五個(gè)要素:(1)提供資源
信息是營(yíng)銷過(guò)程中的關(guān)鍵資源,是互聯(lián)網(wǎng)的血液。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以提供各種信息并指導(dǎo)其在線營(yíng)銷活動(dòng)
整體影響力
環(huán)境應(yīng)該與系統(tǒng)中的所有參與者互動(dòng),而不是個(gè)人之間的互動(dòng)。每個(gè)互聯(lián)網(wǎng)用戶都是互聯(lián)網(wǎng)的一員。他可以不受限制地訪問(wèn)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),他在這個(gè)過(guò)程中會(huì)受到互聯(lián)網(wǎng)的影響
動(dòng)態(tài)變化
整體環(huán)境在不斷變化中發(fā)揮其作用和影響。不斷更新和變化是互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)
多因素相互作用
整體環(huán)境是多個(gè)相互關(guān)聯(lián)的因素的有機(jī)組合。與企業(yè)活動(dòng)相關(guān)的因素是通過(guò)網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)的
反應(yīng)機(jī)制
環(huán)境可以影響其主體,同時(shí)主體的行為也會(huì)改變環(huán)境。企業(yè)可以通過(guò)公司網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上存儲(chǔ)自己的企業(yè)信息;你也可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的信息做出自己的決定
簡(jiǎn)而言之,每個(gè)企業(yè)都需要掌握和了解目標(biāo)市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和戰(zhàn)略,努力發(fā)展優(yōu)勢(shì),避免劣勢(shì),充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì),抓住有利機(jī)遇,開(kāi)拓新市場(chǎng)。