看到網(wǎng)上有朋友說,SEO很多事情都強調(diào)用戶體驗。只要從事網(wǎng)站和產(chǎn)品設(shè)計的人關(guān)注用戶體驗,那么SEO優(yōu)化問題已經(jīng)解決,不必強調(diào)SEO。我相信很多做網(wǎng)站優(yōu)化朋友聽說過網(wǎng)站用戶體驗優(yōu)化,有時真的只聽說過,但真正的內(nèi)容可能不是特別理解,網(wǎng)站用戶體驗優(yōu)化包括很多內(nèi)容,網(wǎng)站用戶體驗優(yōu)化的目的是引入流量,留住用戶,達(dá)成交易,除了與搜索引擎達(dá)成友好的狀態(tài)。用戶體驗是留住用戶的一種方式,也是一種非常重要的方式。如果用戶留不住,達(dá)成交易的可能性基本為零。
那么一個網(wǎng)站如何優(yōu)化用戶體驗?zāi)兀肯旅娼o大家介紹一下。
一、從行業(yè)整體分析
如果一個網(wǎng)站不能整合和分析自己的行業(yè),SEO再好,也只能說是合格而不是優(yōu)秀的網(wǎng)站。每個行業(yè)都有自己的特點,如快速消費品行業(yè)、制造業(yè)、教育行業(yè)、服務(wù)業(yè)等。每個行業(yè)的網(wǎng)頁布局可能不同,顯示頁面可能不同,顯示內(nèi)容往往因行業(yè)差異而大相徑庭。因此,我們應(yīng)該分析和充分理解我們自己的行業(yè)。只有充分了解行業(yè),才能制定出相應(yīng)的基本網(wǎng)站欄目和基本網(wǎng)站層次。
二、從用戶行為分析
一個優(yōu)秀的網(wǎng)站可以吸引用戶在第一時間訪問網(wǎng)站。如何做到這一點?
??1)首先,網(wǎng)站不要太獨立。
一個合格的網(wǎng)站應(yīng)該具有行業(yè)特色,所以當(dāng)我們第一次打開網(wǎng)站時,我們可以讓訪問者感到清新和新穎,讓他們感興趣和愿望繼續(xù)瀏覽。
??二是瀏覽用戶被網(wǎng)站吸引,不能稱之為成功。
訪問者會在被網(wǎng)站吸引的同時找到他們感興趣的模塊。讓用戶在被吸引的同時,找到他們想要找到的是成功的第二步。
??最后,引導(dǎo)用戶注冊為網(wǎng)站會員,或者是否能給網(wǎng)站帶來轉(zhuǎn)化率。
因此,個人的瀏覽習(xí)慣反映了一個網(wǎng)站是否足夠好,如果你做了以下幾點,那么你的網(wǎng)站就是一個成功的網(wǎng)站。
第三點:從操作習(xí)慣分析:
網(wǎng)站的操作一直是網(wǎng)站技術(shù)的核心部分。如何讓用戶在登錄網(wǎng)站后一目了然,很容易操作自己的網(wǎng)站,成為一個非常關(guān)鍵的問題。例如,如果用戶想注冊/登錄網(wǎng)站,但很難找到登錄或注冊模塊,那么這無疑是一個失敗的網(wǎng)站功能操作體驗。此外,當(dāng)用戶登錄時,是否容易找到用戶中心;用戶中心是否可以為用戶提供操作導(dǎo)向的個人中心導(dǎo)航;用戶和網(wǎng)站管理是否有非常好的溝通平臺;用戶功能是否簡單;網(wǎng)站是否為用戶提供親密的服務(wù)應(yīng)用程序等。
第四點:從建站優(yōu)化的角度分析
??1)優(yōu)化網(wǎng)站頁面設(shè)計體驗
假設(shè)用戶在搜索網(wǎng)頁時看到這個網(wǎng)頁美觀而不花哨,那么對這個網(wǎng)頁就會有很好的體驗。為什么網(wǎng)站網(wǎng)頁的整個頁面設(shè)計會影響用戶的訪問體驗?其實原因有很多,比如大家都特別看漂亮的東西,網(wǎng)頁設(shè)計漂亮,用戶當(dāng)然想多看兩眼。此外,一個好的網(wǎng)頁會從色調(diào)上反映主次分明。因為這樣的網(wǎng)頁瀏覽可以在不產(chǎn)生視覺疲勞的情況下深深吸引用戶的注意力。
??2)優(yōu)化網(wǎng)頁的加載速度
據(jù)說如果一個網(wǎng)頁不能在五秒鐘內(nèi)打開,它將面臨關(guān)閉的結(jié)果。這很正常。如果用戶在訪問網(wǎng)頁時三秒鐘以上不顯示網(wǎng)頁,最終用戶將關(guān)閉網(wǎng)頁。因此,越來越多的人非常重視網(wǎng)站訪問的開放速度,目的是降低用戶的跳出率。在網(wǎng)站優(yōu)化中,速度優(yōu)化是一個重要的環(huán)節(jié),我們必須愿意在早期階段投入資金。
第五點:從搜索引擎的角度分析
??1)、網(wǎng)站JS特效優(yōu)化
有很多站管理員的朋友總是認(rèn)為網(wǎng)站的一些網(wǎng)頁特效更多(即使用)JS實現(xiàn)這些特效的代碼)可以增加網(wǎng)站的用戶體驗。眾所周知,這會導(dǎo)致網(wǎng)站頁面加載速度過慢。另一方面,用戶通常不愿意等待加載超過5秒的網(wǎng)頁,從而導(dǎo)致用戶流失。網(wǎng)站可以適當(dāng)添加一些JS如果代碼做網(wǎng)頁特效,JS如果代碼超過3個,則應(yīng)合并成一個JS這樣可以提高網(wǎng)頁加載的速度。
?2)網(wǎng)站咨詢彈窗優(yōu)化
為了提高產(chǎn)品的交易轉(zhuǎn)化率,一些企業(yè)產(chǎn)品站在網(wǎng)站上增加了客戶服務(wù)彈出窗口的效果。事實上,這將降低網(wǎng)站的用戶體驗。如果你是一個用戶,在瀏覽一個網(wǎng)站時,總是在幾十秒內(nèi)有一個彈出窗口,我相信它會影響你的閱讀和搜索信息,但也會讓你感到無聊。因此,我們可以設(shè)置客戶服務(wù)QQ懸掛窗口,然后,設(shè)置隨網(wǎng)站側(cè)欄滾動。
?3)網(wǎng)站內(nèi)容排版優(yōu)化
相信不管是誰,打開一個網(wǎng)頁的時候都不想看到這個網(wǎng)頁上滿是密密麻麻的字。不管文字有多經(jīng)典,都不會有人想看。由此可見,網(wǎng)頁內(nèi)容的整體排版也很重要。此外,請記住,在整個排版頁面中,文本和圖片是結(jié)合在一起的。不能有錯誤的單詞或句子完全不流暢。我們必須從讀者的角度讓讀者接受。
?????結(jié)論:網(wǎng)站流量的很大一部分來自搜索引擎,因此了解搜索引擎算法和搜索引擎體驗也非常重要。我們可以通過搜索引擎創(chuàng)建網(wǎng)站的功能模塊。例如,當(dāng)我們在搜索引擎中搜索關(guān)鍵詞時,百度會向我們展示以下結(jié)果:百度周邊產(chǎn)品:百度百科全書、百度知道、百度圖片、百度貼吧。告訴我們什么?這些告訴我們,相關(guān)術(shù)語欄目、問答欄目、圖片集合、相互交流等。應(yīng)該設(shè)置在網(wǎng)站上。只有做好這些,才能在搜索中獲得更好的排名。
現(xiàn)在很多網(wǎng)站都會在網(wǎng)站欄目中設(shè)置相應(yīng)的產(chǎn)品百科全書頻道,比如搜索網(wǎng)絡(luò)的互動區(qū)域和營銷條目,讓用戶對產(chǎn)品有更詳細(xì)的了解;現(xiàn)在問答頻道也被廣泛使用。我們可以整理收集到的問題,提供預(yù)先準(zhǔn)備好的答案,這將為用戶提供很大的幫助;產(chǎn)品圖庫是輔助欄,產(chǎn)品交流非常重要。為用戶提供交流平臺已成為當(dāng)今網(wǎng)站的必要功能。開發(fā)一個簡單、易于操作、貼近用戶的交流和留言平臺非常重要。